Política de frete

Política de Frete

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Todos os pedidos da Marçon Semijoias são enviados pelos Correios, com código de rastreio, na nossa caixinha de presente.

1. Modalidades de envio

  • PAC: a opção econômica dos Correios.
  • Sedex: a opção mais rápida dos Correios.

O cliente escolhe a modalidade no checkout, onde vê o valor e o prazo de cada uma para o seu CEP.

2. Frete grátis

Pedidos a partir de R$ 499,00 têm frete grátis pelo PAC para todo o Brasil. Quem preferir receber mais rápido pode escolher o Sedex, com frete pago.

3. Prazos

  • Postagem: em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos com gravação são postados em até 5 dias úteis.
  • Entrega: o prazo de transporte dos Correios depende da modalidade e do CEP. O prazo mostrado no checkout já soma a produção e o transporte, em dias úteis após o pagamento.
  • Se a compra foi feita com a opção "É surpresa" (tamanhos enviados depois), a produção começa quando recebermos os números.

4. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de entrega e a modalidade escolhida.

5. Rastreamento

Após a postagem, você recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega no site dos Correios.

6. Atraso ou extravio

Se o pedido não chegar dentro do prazo informado, fale com a gente pelo WhatsApp (17) 99122-0880 ou pelo e-mail site.marconsemijoias@gmail.com. Verificamos a situação junto aos Correios e oferecemos uma solução.

Em caso de extravio confirmado, você pode escolher o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor pago.

7. Endereço incorreto ou destinatário ausente

É responsabilidade do cliente informar um endereço de entrega correto e completo. Se o pedido voltar para a loja por endereço incorreto, incompleto ou por tentativas de entrega sem sucesso, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

8. Contato

WhatsApp: (17) 99122-0880
E-mail: site.marconsemijoias@gmail.com
Endereço: Rua Voluntários de São Paulo, 3180, Piso 11, Sala 111, Centro, São José do Rio Preto, SP, 15015-911, Brasil